Retourenbeleid – Leuk voor een feest

Bij Leuk voor een feest doen we ons best om elke bestelling zorgvuldig te verwerken en te verzenden.
Toch kan het voorkomen dat een product niet helemaal naar wens is.
In dat geval kun je gebruikmaken van ons retourenbeleid zoals hieronder beschreven.

Product retourneren

Je kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.

Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product voldoet aan de onderstaande voorwaarden.

Uitzonderingen retourneren

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor jou zijn gemaakt.
Deze gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Dit betreft onder andere:

• Verjaardagsticker met naam
• Geboortesticker met naam
• Traktatie prikker met naam verjaardag
• Traktatie prikker met naam geboorte

Voorwaarden voor retourneren

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd.
• Het product wordt bij voorkeur teruggestuurd in de originele verpakking.
• Is het product of de verpakking beschadigd door gebruik of onzorgvuldige verpakking,
  dan kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

Retour aanmelden (verplicht)

Voordat je een product retourneert, dien je je retour altijd vooraf per e-mail aan te melden via
[email protected].

Vermeld in je e-mail:

• je naam
• je bestelnummer

Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding kunnen wij helaas niet verwerken.

Ruilen

Ruilen is bij Leuk voor een feest niet mogelijk.
Wil je een ander product ontvangen, dan kun je het artikel binnen de retourtermijn aan ons retourneren
en daarna zelf een nieuwe bestelling plaatsen via de webshop.

Retourzending versturen

Na aanmelding kun je het product terugsturen naar:

Leuk voor een feest
Heliumweg 6a8
3812 RE Amersfoort

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.

Terugbetaling na retour

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd,
storten wij het aankoopbedrag van het geretourneerde product
(exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug
via de oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen over retourneren?

Heb je vragen over ons retourenbeleid of over het retourneren van een product?
Neem dan contact met ons op via
[email protected].